Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
jmenuji se Marek Vondrák, v současné době jsem student 5. ročníku Ekonomické fakulty VŠB-TU v Ostravě oboru Marketing a obchod. Rád bych Vás požádal o vyplnění následujícího dotazníku, jehož cílem je zanalyzovat konkurenci na trhu bankovních studentských účtů. Dotazník je primárně určen pro respondenty, kteří vlastní studentský účet v bance.
Odpovědi respondentů
1. Máte založený studentský účet v bance?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 2, Ne → konec dotazníku].
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Ano
160
82,05 %
82,05 %
Ne
35
17,95 %
17,95 %
2. Orientace v nabídce bankovních studentských účtů je pro Vás?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Snadná
84
52,5 %
43,08 %
Obtížná
52
32,5 %
26,67 %
Velmi snadná
19
11,88 %
9,74 %
Velmi obtížná
5
3,13 %
2,56 %
3. Podle čeho jste si vybrali banku, ve které máte vedený studentský účet? (Uveďte jedno hlavní kritérium)
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Rodiče mají v bance vedený účet
68
42,5 %
34,87 %
Nejvýhodnější služby
40
25 %
20,51 %
Doporučení známých nebo přátel
29
18,13 %
14,87 %
Jiné
10
6,25 %
5,13 %
Dobré jméno banky
9
5,63 %
4,62 %
Propagační materiály banky
3
1,88 %
1,54 %
Reklama v televizi, časopise nebo internetu
1
0,63 %
0,51 %
4. Ve které bance máte zřízený hlavní studentský účet?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Česká spořitelna → otázka č. 5, Komerční banka → otázka č. 8, ČSOB → otázka č. 8, GE Money Bank → otázka č. 8, Jiná → otázka č. 8].
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Česká spořitelna
65
40,63 %
33,33 %
ČSOB
38
23,75 %
19,49 %
Komerční banka
29
18,13 %
14,87 %
Jiná
19
11,88 %
9,74 %
GE Money Bank
9
5,63 %
4,62 %
5. Zaregistroval/a jsi v poslední době nějakou propagační akci České spořitelny zaměřenou na studenty?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Ne
27
41,54 %
13,85 %
Nic se mi nevybavuje
25
38,46 %
12,82 %
Ano
13
20 %
6,67 %
6. Jaký studentský účet u České spořitelny máte?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Osobní účet Student – starý typ
61
93,85 %
31,28 %
Osobní účet ČS II (FRESH účet) – nový typ
2
3,08 %
1,03 %
Jiný
2
3,08 %
1,03 %
7. Jaké další služby využíváte v rámci svého „studentského účtu“ u České spořitelny? (Můžete zaškrtnout více odpovědí)
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Servise 24 – telefonní a internetové bankovnictví
64
98,46 %
32,82 %
Výběr z bankomatu České spořitelny zdarma
59
90,77 %
30,26 %
Debetní karta
38
58,46 %
19,49 %
Příchozí platby zdarma
14
21,54 %
7,18 %
Odchozí platby v Kč zdarma
12
18,46 %
6,15 %
Kontokorent
10
15,38 %
5,13 %
Karta VISA Classic s vlastním obrázkem
9
13,85 %
4,62 %
Cestovní pojištění
7
10,77 %
3,59 %
Pojištění platební karty
5
7,69 %
2,56 %
Úrazové pojištění
2
3,08 %
1,03 %
Peníze stranou
1
1,54 %
0,51 %
8. Ohodnoťte následující faktory, podle toho jak jste s nimi spokojeni: 1 - Velmi spokojen(a), 2 - Spíše spokojen(a), 3 - Spíše nespokojen(a), 4 - Velmi nespokojen(a)
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3” a „4”.
Podotázka
Průměr
Rozptyl
Výše bankovních sazeb
2.238
1.006
Dostupnost bankomatů
1.656
0.638
Poskytování kontokorentu
2
0.463
Funkčnost internetového bankovnictví
1.338
0.424
Přehlednost informací k účtu
1.619
0.586
9. Na stupnici od 1 do 5 ohodnoť faktory, které ovlivnily Vaše rozhodnutí o založení studentského.Pokud vůbec neovlivnilo, použijte hodnotu 0. (1-nejmenší vliv, 5-největší vliv, 0- neovlivnilo)
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „0”, „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.
Podotázka
Průměr
Rozptyl
Reklamní spot v TV
0.581
1.468
Zkušenost rodičů
2.625
3.734
Jednorázový finanční bonus
1.025
2.624
Doporučení spolužáků
1.338
2.936
Osobní finanční poradce
0.763
2.269
Hmotný dárek
0.631
1.858
Prostředí a vzhled banky
1.494
2.512
10. Jak jste celkově spokojen(a) se službami Vaší banky?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Spíše spokojen(a)
101
63,13 %
51,79 %
Velmi spokojen(a)
45
28,13 %
23,08 %
Spíše nespokojen(a)
13
8,13 %
6,67 %
Velmi nespokojen(a)
1
0,63 %
0,51 %
11. Ohodnoťte následující faktory, podle toho jak jste s nimi spokojen(a) při osobní návštěvě banky: (1 – nejvíce spokojen, 4 – nejméně spokojen)
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3” a „4”.
Podotázka
Průměr
Rozptyl
Rychlost vyřízení
1.675
0.432
Jednání se zaměstnanci banky
1.538
0.511
Srozumitelnost poskytnutých informací
1.761
0.534
Kvalitou poskytnutých služeb
1.717
0.505
12. Uvažujete o tom, že si založíte po studiu u banky, ve které máte studentský účet, i osobní účet (účet po vypršení statusu student)?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Spíše ano
70
43,75 %
35,9 %
Spíše ne
42
26,25 %
21,54 %
Určitě ano
31
19,38 %
15,9 %
Určitě ne
17
10,63 %
8,72 %
13. Co byste chtěli na Vašem studentském účtu zlepšit/změnit? (možnost zaznačit více odpovědí)
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Snížení poplatků
97
60,63 %
49,74 %
Vyšší úrok na účtu
83
51,88 %
42,56 %
Neměnit nic
23
14,38 %
11,79 %
Zrušit papírový výpis
9
5,63 %
4,62 %
Jiné
9
5,63 %
4,62 %
Mobilní aplikaci pro Android
5
3,13 %
2,56 %
Mobilní aplikaci pro Windows Phone
4
2,5 %
2,05 %
Mobilní aplikaci pro iOS
3
1,88 %
1,54 %
14. Pohlaví
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Žena
103
64,38 %
52,82 %
Muž
57
35,63 %
29,23 %
15. V jaké věkové hranici se nacházíte?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
21-26
140
87,5 %
71,79 %
15-20
20
12,5 %
10,26 %
16. Kolik obyvatel má Vaše Obec, ve které máte trvalé bydliště?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
15 001 a více
72
45 %
36,92 %
0 - 5000
53
33,13 %
27,18 %
5001 - 10000
20
12,5 %
10,26 %
10001 – 15 000
15
9,38 %
7,69 %
17. Jaký máte pracovní poměr při studiu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Žádný → otázka č. 19, Dohoda o provedení práce → otázka č. 18, Dohoda o pracovní činnosti → otázka č. 18, Pracovní smlouva na zkrácený úvazek (př. 80h/měsíčně ) → otázka č. 18, Pracovní smlouva na HPP → otázka č. 18, Jiný → otázka č. 18].
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Žádný
70
43,75 %
35,9 %
Dohoda o provedení práce
35
21,88 %
17,95 %
Dohoda o pracovní činnosti
25
15,63 %
12,82 %
Jiný
12
7,5 %
6,15 %
Pracovní smlouva na zkrácený úvazek (př. 80h/měsíčně )
11
6,88 %
5,64 %
Pracovní smlouva na HPP
7
4,38 %
3,59 %
18. Jaká je výše Vašeho čistého měsíčního příjmu z pracovních aktivit?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
1001 – 4000 Kč
32
35,56 %
16,41 %
4001 – 8000 Kč
31
34,44 %
15,9 %
Do 1000 Kč
10
11,11 %
5,13 %
12001 Kč a více
9
10 %
4,62 %
8001 – 12000 Kč
8
8,89 %
4,1 %
19. Kolik Vám přispívají na měsíc rodiče (cestovné, strava, kapesné, ubytování a další)?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
1001 – 3000 Kč
43
26,88 %
22,05 %
3001 – 5000 Kč
42
26,25 %
21,54 %
5001Kč a více
28
17,5 %
14,36 %
501 – 1000 Kč
25
15,63 %
12,82 %
0
15
9,38 %
7,69 %
1 – 500 Kč
7
4,38 %
3,59 %
20. Jakou školu v současnosti studujete?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Vysoká škola
152
95 %
77,95 %
Střední škola
3
1,88 %
1,54 %
Vyšší odborná škola
2
1,25 %
1,03 %
Soukromá vysoká škola
2
1,25 %
1,03 %
Nástavba střední školy
1
0,63 %
0,51 %
SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA
Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!
Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.
Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3
Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5
Byly nalezeny zajímavé souvislosti u 8 otázek.
Upozornění: V případě, že se Vám u otázky zobrazuje pouze jedna odpověď, nejedná se patrně o žádná senzační zjištění. Při interpretaci výsledků se vždy řiďte také výsledky uvedenými výše - pokud určitou odpověď zvolila většina lidí, nejsou zjištění zajímavá (např. pokud je věk 90% respondentů v rozmezí 15 - 25 lety, jsou veškeré závislosti k této odpovědi prakticky bezcenné).
4. Ve které bance máte zřízený hlavní studentský účet?
odpověď Česká spořitelna:
3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Ano na otázku 5. Zaregistroval/a jsi v poslední době nějakou propagační akci České spořitelny zaměřenou na studenty?
3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Ne na otázku 5. Zaregistroval/a jsi v poslední době nějakou propagační akci České spořitelny zaměřenou na studenty?
3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Nic se mi nevybavuje na otázku 5. Zaregistroval/a jsi v poslední době nějakou propagační akci České spořitelny zaměřenou na studenty?
3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Osobní účet Student – starý typ na otázku 6. Jaký studentský účet u České spořitelny máte?
3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Debetní karta na otázku 7. Jaké další služby využíváte v rámci svého „studentského účtu“ u České spořitelny? (Můžete zaškrtnout více odpovědí)
3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Kontokorent na otázku 7. Jaké další služby využíváte v rámci svého „studentského účtu“ u České spořitelny? (Můžete zaškrtnout více odpovědí)
3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Odchozí platby v Kč zdarma na otázku 7. Jaké další služby využíváte v rámci svého „studentského účtu“ u České spořitelny? (Můžete zaškrtnout více odpovědí)
3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Příchozí platby zdarma na otázku 7. Jaké další služby využíváte v rámci svého „studentského účtu“ u České spořitelny? (Můžete zaškrtnout více odpovědí)
3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Servise 24 – telefonní a internetové bankovnictví na otázku 7. Jaké další služby využíváte v rámci svého „studentského účtu“ u České spořitelny? (Můžete zaškrtnout více odpovědí)
3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Výběr z bankomatu České spořitelny zdarma na otázku 7. Jaké další služby využíváte v rámci svého „studentského účtu“ u České spořitelny? (Můžete zaškrtnout více odpovědí)
6. Jaký studentský účet u České spořitelny máte?
odpověď Osobní účet Student – starý typ:
3.2x vetší pravděpodobnost při odpovědi Ano na otázku 5. Zaregistroval/a jsi v poslední době nějakou propagační akci České spořitelny zaměřenou na studenty?
3.2x vetší pravděpodobnost při odpovědi Nic se mi nevybavuje na otázku 5. Zaregistroval/a jsi v poslední době nějakou propagační akci České spořitelny zaměřenou na studenty?
3.2x vetší pravděpodobnost při odpovědi Odchozí platby v Kč zdarma na otázku 7. Jaké další služby využíváte v rámci svého „studentského účtu“ u České spořitelny? (Můžete zaškrtnout více odpovědí)
3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Debetní karta na otázku 7. Jaké další služby využíváte v rámci svého „studentského účtu“ u České spořitelny? (Můžete zaškrtnout více odpovědí)
3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Česká spořitelna na otázku 4. Ve které bance máte zřízený hlavní studentský účet?
3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Servise 24 – telefonní a internetové bankovnictví na otázku 7. Jaké další služby využíváte v rámci svého „studentského účtu“ u České spořitelny? (Můžete zaškrtnout více odpovědí)
3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Výběr z bankomatu České spořitelny zdarma na otázku 7. Jaké další služby využíváte v rámci svého „studentského účtu“ u České spořitelny? (Můžete zaškrtnout více odpovědí)
3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Příchozí platby zdarma na otázku 7. Jaké další služby využíváte v rámci svého „studentského účtu“ u České spořitelny? (Můžete zaškrtnout více odpovědí)
7. Jaké další služby využíváte v rámci svého „studentského účtu“ u České spořitelny? (Můžete zaškrtnout více odpovědí)
odpověď Servise 24 – telefonní a internetové bankovnictví:
3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Ano na otázku 5. Zaregistroval/a jsi v poslední době nějakou propagační akci České spořitelny zaměřenou na studenty?
3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Ne na otázku 5. Zaregistroval/a jsi v poslední době nějakou propagační akci České spořitelny zaměřenou na studenty?
3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Kontokorent na otázku 7. Jaké další služby využíváte v rámci svého „studentského účtu“ u České spořitelny? (Můžete zaškrtnout více odpovědí)
3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Odchozí platby v Kč zdarma na otázku 7. Jaké další služby využíváte v rámci svého „studentského účtu“ u České spořitelny? (Můžete zaškrtnout více odpovědí)
3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Příchozí platby zdarma na otázku 7. Jaké další služby využíváte v rámci svého „studentského účtu“ u České spořitelny? (Můžete zaškrtnout více odpovědí)
3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Česká spořitelna na otázku 4. Ve které bance máte zřízený hlavní studentský účet?
3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Osobní účet Student – starý typ na otázku 6. Jaký studentský účet u České spořitelny máte?
3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Výběr z bankomatu České spořitelny zdarma na otázku 7. Jaké další služby využíváte v rámci svého „studentského účtu“ u České spořitelny? (Můžete zaškrtnout více odpovědí)
3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Debetní karta na otázku 7. Jaké další služby využíváte v rámci svého „studentského účtu“ u České spořitelny? (Můžete zaškrtnout více odpovědí)
2.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi Nic se mi nevybavuje na otázku 5. Zaregistroval/a jsi v poslední době nějakou propagační akci České spořitelny zaměřenou na studenty?
odpověď Výběr z bankomatu České spořitelny zdarma:
3.2x vetší pravděpodobnost při odpovědi Ne na otázku 5. Zaregistroval/a jsi v poslední době nějakou propagační akci České spořitelny zaměřenou na studenty?
3.1x vetší pravděpodobnost při odpovědi Příchozí platby zdarma na otázku 7. Jaké další služby využíváte v rámci svého „studentského účtu“ u České spořitelny? (Můžete zaškrtnout více odpovědí)
3.1x vetší pravděpodobnost při odpovědi Ano na otázku 5. Zaregistroval/a jsi v poslední době nějakou propagační akci České spořitelny zaměřenou na studenty?
3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Debetní karta na otázku 7. Jaké další služby využíváte v rámci svého „studentského účtu“ u České spořitelny? (Můžete zaškrtnout více odpovědí)
3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Odchozí platby v Kč zdarma na otázku 7. Jaké další služby využíváte v rámci svého „studentského účtu“ u České spořitelny? (Můžete zaškrtnout více odpovědí)
3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Česká spořitelna na otázku 4. Ve které bance máte zřízený hlavní studentský účet?
3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Servise 24 – telefonní a internetové bankovnictví na otázku 7. Jaké další služby využíváte v rámci svého „studentského účtu“ u České spořitelny? (Můžete zaškrtnout více odpovědí)
3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Osobní účet Student – starý typ na otázku 6. Jaký studentský účet u České spořitelny máte?
8. Ohodnoťte následující faktory, podle toho jak jste s nimi spokojeni: 1 - Velmi spokojen(a), 2 - Spíše spokojen(a), 3 - Spíše nespokojen(a), 4 - Velmi nespokojen(a)
odpověď Funkčnost internetového bankovnictví=1:
1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi Velmi snadná na otázku 2. Orientace v nabídce bankovních studentských účtů je pro Vás?
1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi Osobní finanční poradce=1 na otázku 9. Na stupnici od 1 do 5 ohodnoť faktory, které ovlivnily Vaše rozhodnutí o založení studentského.Pokud vůbec neovlivnilo, použijte hodnotu 0. (1-nejmenší vliv, 5-největší vliv, 0- neovlivnilo)
1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi Zkušenost rodičů=1 na otázku 9. Na stupnici od 1 do 5 ohodnoť faktory, které ovlivnily Vaše rozhodnutí o založení studentského.Pokud vůbec neovlivnilo, použijte hodnotu 0. (1-nejmenší vliv, 5-největší vliv, 0- neovlivnilo)
1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi Do 1000 Kč na otázku 18. Jaká je výše Vašeho čistého měsíčního příjmu z pracovních aktivit?
1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Přehlednost informací k účtu=1 na otázku 8. Ohodnoťte následující faktory, podle toho jak jste s nimi spokojeni: 1 - Velmi spokojen(a), 2 - Spíše spokojen(a), 3 - Spíše nespokojen(a), 4 - Velmi nespokojen(a)
1.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Příchozí platby zdarma na otázku 7. Jaké další služby využíváte v rámci svého „studentského účtu“ u České spořitelny? (Můžete zaškrtnout více odpovědí)
1.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Nic se mi nevybavuje na otázku 5. Zaregistroval/a jsi v poslední době nějakou propagační akci České spořitelny zaměřenou na studenty?
1.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Odchozí platby v Kč zdarma na otázku 7. Jaké další služby využíváte v rámci svého „studentského účtu“ u České spořitelny? (Můžete zaškrtnout více odpovědí)
1.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Prostředí a vzhled banky=4 na otázku 9. Na stupnici od 1 do 5 ohodnoť faktory, které ovlivnily Vaše rozhodnutí o založení studentského.Pokud vůbec neovlivnilo, použijte hodnotu 0. (1-nejmenší vliv, 5-největší vliv, 0- neovlivnilo)
1.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Reklamní spot v TV=1 na otázku 9. Na stupnici od 1 do 5 ohodnoť faktory, které ovlivnily Vaše rozhodnutí o založení studentského.Pokud vůbec neovlivnilo, použijte hodnotu 0. (1-nejmenší vliv, 5-největší vliv, 0- neovlivnilo)
1.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Velmi spokojen(a) na otázku 10. Jak jste celkově spokojen(a) se službami Vaší banky?
odpověď Přehlednost informací k účtu=1:
2.1x vetší pravděpodobnost při odpovědi Doporučení spolužáků=1 na otázku 9. Na stupnici od 1 do 5 ohodnoť faktory, které ovlivnily Vaše rozhodnutí o založení studentského.Pokud vůbec neovlivnilo, použijte hodnotu 0. (1-nejmenší vliv, 5-největší vliv, 0- neovlivnilo)
9. Na stupnici od 1 do 5 ohodnoť faktory, které ovlivnily Vaše rozhodnutí o založení studentského.Pokud vůbec neovlivnilo, použijte hodnotu 0. (1-nejmenší vliv, 5-největší vliv, 0- neovlivnilo)
odpověď Hmotný dárek=0:
1.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Jednorázový finanční bonus=0 na otázku 9. Na stupnici od 1 do 5 ohodnoť faktory, které ovlivnily Vaše rozhodnutí o založení studentského.Pokud vůbec neovlivnilo, použijte hodnotu 0. (1-nejmenší vliv, 5-největší vliv, 0- neovlivnilo)
1.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Neměnit nic na otázku 13. Co byste chtěli na Vašem studentském účtu zlepšit/změnit? (možnost zaznačit více odpovědí)
odpověď Osobní finanční poradce=0:
1.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Jiný na otázku 17. Jaký máte pracovní poměr při studiu?
13. Co byste chtěli na Vašem studentském účtu zlepšit/změnit? (možnost zaznačit více odpovědí)
odpověď Snížení poplatků:
2x vetší pravděpodobnost při odpovědi Výše bankovních sazeb=4 na otázku 8. Ohodnoťte následující faktory, podle toho jak jste s nimi spokojeni: 1 - Velmi spokojen(a), 2 - Spíše spokojen(a), 3 - Spíše nespokojen(a), 4 - Velmi nespokojen(a)
2x vetší pravděpodobnost při odpovědi Spíše nespokojen(a) na otázku 10. Jak jste celkově spokojen(a) se službami Vaší banky?
14. Pohlaví
odpověď Žena:
1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi Osobní finanční poradce=1 na otázku 9. Na stupnici od 1 do 5 ohodnoť faktory, které ovlivnily Vaše rozhodnutí o založení studentského.Pokud vůbec neovlivnilo, použijte hodnotu 0. (1-nejmenší vliv, 5-největší vliv, 0- neovlivnilo)
17. Jaký máte pracovní poměr při studiu?
odpověď Žádný:
2.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Doporučení spolužáků=5 na otázku 9. Na stupnici od 1 do 5 ohodnoť faktory, které ovlivnily Vaše rozhodnutí o založení studentského.Pokud vůbec neovlivnilo, použijte hodnotu 0. (1-nejmenší vliv, 5-největší vliv, 0- neovlivnilo)
Zjišťování závislostí odpovědí
Pomocí této funkce můžete analyzovat vztahy mezi různými odpověďmi. V části A vždy vyberte jeden výrok (odpověď na určitou otázku), který Vás zajímá. V části B poté zaškrtněte odpovědi, u kterých předpokládáte, že by mohly mít nějakou souvislost s odpovědí z části A. Po stisku tlačítka Analyzovat na konci formuláře se dozvíte sílu závislosti A na B.
Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky tyto výroky sloučíte (logická spojka NEBO), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek docílíte vytvoření kombinovaného výroku (logická spojka A).
1. Máte založený studentský účet v bance?
2. Orientace v nabídce bankovních studentských účtů je pro Vás?
3. Podle čeho jste si vybrali banku, ve které máte vedený studentský účet? (Uveďte jedno hlavní kritérium)
4. Ve které bance máte zřízený hlavní studentský účet?
5. Zaregistroval/a jsi v poslední době nějakou propagační akci České spořitelny zaměřenou na studenty?
6. Jaký studentský účet u České spořitelny máte?
7. Jaké další služby využíváte v rámci svého „studentského účtu“ u České spořitelny? (Můžete zaškrtnout více odpovědí)
8. Ohodnoťte následující faktory, podle toho jak jste s nimi spokojeni: 1 - Velmi spokojen(a), 2 - Spíše spokojen(a), 3 - Spíše nespokojen(a), 4 - Velmi nespokojen(a)
9. Na stupnici od 1 do 5 ohodnoť faktory, které ovlivnily Vaše rozhodnutí o založení studentského.Pokud vůbec neovlivnilo, použijte hodnotu 0. (1-nejmenší vliv, 5-největší vliv, 0- neovlivnilo)
10. Jak jste celkově spokojen(a) se službami Vaší banky?
11. Ohodnoťte následující faktory, podle toho jak jste s nimi spokojen(a) při osobní návštěvě banky: (1 – nejvíce spokojen, 4 – nejméně spokojen)
12. Uvažujete o tom, že si založíte po studiu u banky, ve které máte studentský účet, i osobní účet (účet po vypršení statusu student)?
13. Co byste chtěli na Vašem studentském účtu zlepšit/změnit? (možnost zaznačit více odpovědí)
14. Pohlaví
15. V jaké věkové hranici se nacházíte?
16. Kolik obyvatel má Vaše Obec, ve které máte trvalé bydliště?
17. Jaký máte pracovní poměr při studiu?
18. Jaká je výše Vašeho čistého měsíčního příjmu z pracovních aktivit?
19. Kolik Vám přispívají na měsíc rodiče (cestovné, strava, kapesné, ubytování a další)?
20. Jakou školu v současnosti studujete?
B) DEFINUJTE SKUPINU RESPONDENTŮ NA ZÁKLADĚ ODPOVĚDÍ:
Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky skupinu respondentů rozšíříte (podskupiny respondentů budou sloučeny), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek skupinu zúžíte (použije se podskupina respondentů vyhovující všem otázkám).
1. Máte založený studentský účet v bance?
2. Orientace v nabídce bankovních studentských účtů je pro Vás?
3. Podle čeho jste si vybrali banku, ve které máte vedený studentský účet? (Uveďte jedno hlavní kritérium)
4. Ve které bance máte zřízený hlavní studentský účet?
5. Zaregistroval/a jsi v poslední době nějakou propagační akci České spořitelny zaměřenou na studenty?
6. Jaký studentský účet u České spořitelny máte?
7. Jaké další služby využíváte v rámci svého „studentského účtu“ u České spořitelny? (Můžete zaškrtnout více odpovědí)
8. Ohodnoťte následující faktory, podle toho jak jste s nimi spokojeni: 1 - Velmi spokojen(a), 2 - Spíše spokojen(a), 3 - Spíše nespokojen(a), 4 - Velmi nespokojen(a)
9. Na stupnici od 1 do 5 ohodnoť faktory, které ovlivnily Vaše rozhodnutí o založení studentského.Pokud vůbec neovlivnilo, použijte hodnotu 0. (1-nejmenší vliv, 5-největší vliv, 0- neovlivnilo)
10. Jak jste celkově spokojen(a) se službami Vaší banky?
11. Ohodnoťte následující faktory, podle toho jak jste s nimi spokojen(a) při osobní návštěvě banky: (1 – nejvíce spokojen, 4 – nejméně spokojen)
12. Uvažujete o tom, že si založíte po studiu u banky, ve které máte studentský účet, i osobní účet (účet po vypršení statusu student)?
13. Co byste chtěli na Vašem studentském účtu zlepšit/změnit? (možnost zaznačit více odpovědí)
14. Pohlaví
15. V jaké věkové hranici se nacházíte?
16. Kolik obyvatel má Vaše Obec, ve které máte trvalé bydliště?
17. Jaký máte pracovní poměr při studiu?
18. Jaká je výše Vašeho čistého měsíčního příjmu z pracovních aktivit?
19. Kolik Vám přispívají na měsíc rodiče (cestovné, strava, kapesné, ubytování a další)?
20. Jakou školu v současnosti studujete?
C) KLEPNUTÍM NA TLAČÍTKO SPUSŤTE ANALÝZU ZÁVISLOSTI
Analýza Vám řekne, zda má Vaše definice skupiny respondentů nějaký vliv na Vámi vybraný výrok.
Citace
Vondrák, M. – Studentské účty (výsledky průzkumu), 2014. Dostupné online na https://38129.vyplnto.cz.
Poznámky: 1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli. 2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 % 3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat. 4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko